(Toronto, ON) – Le Metro Toronto Convention Centre (MTCC) est heureux d’annoncer la nomination de Kathy Haley en tant que nouvelle présidente et directrice générale, à compter du 26 novembre 2024. Kathy rejoint l’équipe du MTCC en tant que leader dynamique avec une expertise mondiale en transformation stratégique, expérience client et opérations à grande échelle. Elle est la première femme à occuper ce poste et elle est prête à mener le MTCC vers un nouveau chapitre.

Kathy apporte une expérience étendue dans la gestion de projets d’infrastructure multimillionnaires réussis. Elle est également reconnue comme une experte de premier plan dans le domaine de l’expérience client, se classant parmi les 2 % des meilleurs experts au monde. Plus récemment, elle a occupé le poste de responsable de l’expérience client pour l’Autorité portuaire de New York et du New Jersey (PANYNJ), où elle a joué un rôle clé dans l’amélioration significative de l’expérience client à l’aéroport LaGuardia, à l’aéroport international John F. Kennedy et à l’aéroport international de Newark Liberty. Kathy a également été la première présidente du premier système ferroviaire dédié aux aéroports en Amérique du Nord, le Union Pearson (UP) Express, primé, exploité par Metrolinx à Toronto.

« Le parcours éprouvé de Kathy Haley en matière de transformation de l’expérience client, de gestion d’opérations complexes à grande échelle et de gestion de groupes de parties prenantes, ainsi que sa capacité à stimuler la croissance des affaires, fait d’elle la dirigeante idéale pour le Centre des congrès du métro de Toronto », a déclaré Justin Mooney, président du conseil d’administration du Centre des congrès du métro de Toronto. « Son expérience mondiale, combinée à sa passion pour l’amélioration des villes et des régions, sera essentielle alors que nous continuons à positionner Toronto comme une destination de premier plan pour les réunions, les congrès et les événements. »

« Je suis ravie de revenir dans ma ville natale de Toronto et de diriger le Centre des congrès du métro de Toronto dans son prochain chapitre », a déclaré Kathy Haley, présidente et directrice générale du Centre des congrès du métro de Toronto. « Le MTCC est un atout clé pour l’écosystème touristique et commercial de Toronto, et j’ai hâte de travailler avec l’équipe exceptionnelle pour améliorer la réputation mondiale du Centre, optimiser la valeur de sa marque et offrir des expériences de classe mondiale aux visiteurs et organisateurs d’événements. »

En tant que présidente et directrice générale, Kathy conduira la vision future du MTCC alors que le Centre s’efforce d’accroître son rôle en tant que contributeur clé à l’économie de la ville, de la région et du pays. Elle aura également pour mission d’améliorer l’expérience et les opérations de service client du MTCC.

Le MTCC souhaite exprimer sa sincère gratitude à Ron Pellerine pour son leadership et son engagement en tant que président et directeur général par intérim au cours de l’année écoulée. La direction stable de Ron a permis d’assurer le succès continu du Centre pendant cette période de transition et ouvre la voie à Kathy pour qu’elle puisse s’appuyer sur cette fondation afin de conduire le MTCC vers un avenir prometteur.

À propos du Metro Toronto Convention Centre (MTCC): Le Metro Toronto Convention Centre est le principal centre de congrès et de salons professionnels du Canada. Au cours des 40 dernières années, le Centre a accueilli plus de 22 000 événements et a ajouté plus de 9,2 milliards de dollars en impact économique direct pour la communauté. Pour plus d’informations, veuillez visiter www.mtccc.com.

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